FAQ - Frequent Asked Questions
 Preciso enviar meu banco de dados para o suporte, como devo proceder?

1) Na área de trabalho do Windows, clique em "Meu Computador".
2) Procure através do Windows Explorer, a pasta "C:\Arquivos de Programas\CEST" para encontrar o BD da versão free, ou a pasta "C:\Arquivos de Programas\CEST3" para encontrar a pasta do BD da versão full. Se o banco de dados foi mudado para outra pasta a critério do usuário, acesse a respectiva pasta.
3) Marque o arquivo "Estoque.mdb". Se a extensão .mdb não aparecer é porque seu Windows está configurado para ocultar extensões para tipos de arquivos conhecidos, nesse caso configure o Windows para mostrar extensões de arquivos.
4) Se você tiver o Winzip ou Winrar instalado em seu computador, clique no arquivo Estoque.mdb com o botão direito do mouse e selecione "Adicionar para" e informe um nome de arquivo, que pode ser por exemplo, Estoque.zip ou Estoque.rar.
5) Anexe este arquivo ao email e envie ao suporte.